Iberia : Presentación

• Código IATA : IB
• Sitio : www.iberia.com
• Pais : España
• Tel : 807 11 77 77 * 24h de Lunes a Domingo.

Historia

Creada en 1927, Iberia es la mayor compañia aerea española. Figura entre las mas antiguas del mundo y sobre todo entre las cinco más grandes de Europa.
Prueba es el tamaño de su flota aerea que está estimado a 198 aviones en 2008, la que le permite de estar presente en más de 100 destinos diferentes en 44 paises diferentes.

Iberia : Informaciones sobre la compañia

Alianzas

Ademas, para asegurar a sus clientes una conexion optimal entre cada uno de sus destinos y en particular con los destinos del otro lado del atlantico, Iberia se comprometió en septiembre de 2008 en una alianza con otra gran compañia Europea: British Airways.

Servicios al cliente y a bordo

Seran los viajeros que deberian aprovechar de este acercamiento entre ambas campanias ya que segun ellas eso les permitiria acceder de manera mas comoda a sus destinos gracias a correspondancias mas convenientes, horarios apropiados y un programa de fidelidad mas interesante.
Dicho programa de fidelidad, el Iberia Plus, permite a sus usuarios de cumular puntos cada vez que se efectua una reserva y obtener reducciones o billetes gratuitos. Gracias a él, el viajero podrá disfrutar igualmente de numerosos servicios no solo en el avion sino tambien al suelo.
Por eso, la satisfaccion del cliente es un compromiso importante para Iberia ya que le permite beneficiar de numerosos servicios como la posibilidad de reservar su billete electronico directamente en la web asi como realizar su check-in online o eligir la silla que prefiere en el avion.