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El Royal Mare, a 25 km al este de Heraklion, se sitúa en la localidad turística de Hersonissos en la costa norte de Creta. En el hotel, construido sobre terreno ligeramente desnivelado, cuyos alrededores desafortunadamente están cada vez menos conservados, puedes circular en pequeños coches (shuttle service) pues tiene una gran superficie. Aunque está a orillas del mar, la playa está más o menos cerca según dónde esté tu habitación.
El hotel abre de abril a mediados de noviembre. La clientela es sobre todo suiza y holandesa y se alojan con media pensión. El hotel es muy apreciado por la prioridad que da al bienestar de sus clientes, gracias a su centro de talasoterapia. Destaca su gran recorrido acuático con jacuzzi, chorros tonificantes y de cuello de cisne. Además de las curas tradicionales, te proponen cuidados originales como el programa Zen, que consta de masaje tailandés y ayurvédico, al igual que el tratamiento Shirogriva (reflexología y modelado del cráneo para apaciguar las migrañas).
Al descubrir el hotel te aturde tanto mármol. Blanco, beige, marrón, negro, rojo... mármol por todos lados. El vestíbulo, cuyo techo está sostenido por cuatro imponentes columnas, de mármol por supuesto, se extiende hasta el mar en inmensas proporciones. La arquitectura baja y horizontal del hotel en su exterior intenta integrarse con el entorno sin conseguirlo realmente. No se han concedido grandes privilegios a la vegetación para lograrlo. El hotel, edificado en 1997 y renovado cada año, con sus once piscinas, sus nueve edificios, el principal de tres plantas y su centro de talasoterapia, es una verdadera ciudad reconstruida.
Las 415 habitaciones del hotel son de varios tipos: estándares, familiares comunicadas o no, bungalows, bungalows VIP (con piscina compartida o privada) y la suite presidencial. Todas están acondicionadas y decoradas con gusto y tienen balcón o terraza con vistas al mar, a la piscina o al jardín. También tienen aire acondicionado, ventanas de doble cristal, televisión (13 canales), caja fuerte, teléfono con línea directa y frigorífico. El cuarto de baño de mármol cuenta con una bañera y ducha separada, secador de pelo y albornoces. Algunas suites están provistas de un saloncito y acceso directo a la playa.
El hotel posee cinco restaurantes y cuatro bares, del que uno de ellos es una vinatería. El restaurante principal abre para el desayuno y la cena. Propone varios bufés tan variados como apetecibles. También puedes cenar en el Candia, un restaurante cuya terraza sobre pilotes da un cierto encanto al entorno, o en el Greco, típico griego. Puedes almorzar en el bufé o en el chiringuito de la playa (servicio en mesa), abiertos de 10:00 a 18:00.
La playa, extendiéndose de este a oeste, es bonita pero un poco estrecha y tiene tumbonas y sombrillas de paja trenzada. Su arena es más o menos fina pero poco uniforme y hay que tener cuidado con la barrera de rocas a nivel del agua que está a unos 30 m a lo largo de la costa. No hay ningún problema para bañarse ni en una parte ni en la otra, incluso está recomendado.
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