Llamar al mejor precio

 España directo: el mejor servicio para llamar desde el extranjero

El servicio España Directo de Telefónica supone una forma para llamar desde el extranjero con toda una serie de ventajas. Un sistema cómodo y sencillo que usaremos con asiduidad una vez conozcamos su simple funcionamiento.

Para empezar, el pago se efectúa a cobro revertido; cargándolo al teléfono al que se llama, a una tarjeta de Telefónica o a una tarjeta de prepago. Sea como sea, no es necesario disponer de dinero para realizar la llamada. Por otra banda, las tarifas son sustancialmente más baratas que llamando a través del sistema convencional de cobro revertido.
En segundo lugar, y cuya importancia radica en el conocimiento o no del idioma del país desde donde se efectúa la llamada, el operador que nos atenderá pertenece a la compañía Telefónica, de forma que nos podemos expresar en castellano, lo cual no sucede con otros servicios de telefonía a pagar en destino. Esto supone una ventaja para aquellas personas que no tengan un conocimiento, más o menos profundo, de la lengua del país.
En cuanto a los precios, las tarifas no se inflan en horario diurno ni en fines de semana, conservando siempre los mismos precios, las 24 horas del día. Para más información al respecto de los costes, se puede consultar www.edirecto.es .

Funcionamiento

La forma de operar es simple. Se marca un número predeterminado, en cada país es un código diferente que se puede conseguir llamando a telefónica o entrando en www.telefonicaonline.es . Nos atenderá un sistema de teleoperadores automatizado que nos pedirá que grabemos nuestro nombre. Mientras se nos mantiene en espera, se establece comunicación con el número de destino de la llamada. La persona que recibe el mensaje en el teléfono de destino es la que acepta o no la comunicación. Una vez aceptada la llamada se establece la conexión telefónica. No importa la duración de la misma, siempre se pagará a cobro revertido, y la persona que se encuentra en el teléfono receptor de la llamada será informada inmediatamente, al finalizar la conexión, de cual ha sido el coste.

Consejo

Es importante obtener el número de España Directo desde el país donde pensemos viajar antes de partir, ya que nos ahorrará complicaciones e imprevistos de última hora. Para ello se puede llamar a telefónica, entrar en el portal www.telefonicaonline.es o acercarse a un punto de información de telefónica y pedir un tríptico sobre el servicio, donde saldrán todos los códigos de los países.

Ejemplo

Para llamar desde:
Marruecos 002802828 (conexión con el servicio) + prefijo provincial + número de tlfno
Guatemala 9999034 (conexión con el servicio) + prefijo + número de teléfono
Taiwán 0080340034 (conexión con el servicio) + prefijo + número de teléfono

No obstante, existe algún que otro inconveniente

Este servicio sólo sirve para comunicaciones con teléfonos fijos en España, de forma que no se pueden realizar llamadas a móviles.
Las llamadas se deben efectuar desde teléfonos fijos, ya sean públicos ?cabinas, locutorios,?? o privados ?hoteles, particulares, ?.?.
Todavía existen algunos países con los que no se ha establecido convenio, de forma que no ofertan el servicio de España Directo.
Por otro lado, también hay países que tienen un sistema de telefonía pública (cabinas) que no permiten la marcación sin aportar un crédito mínimo a modo de tasa local. En estos casos, la cantidad es ínfima?.por ejemplo, en el caso de Marruecos son 4 Dirhams (unos 35 céntimos de euro). En cuanto a las cabinas que utilizan sólo tarjetas para operar, se deberá introducir una con crédito, a pesar de que la cantidad cobrada es prácticamente nula, en los casos en los que se cobre una tasa local.
En ocasiones, en los centros para llamar con contador ?locutorios, bares,?.?, nos podemos encontrar que se queden extrañados al realizar una conferencia con otro país de una duración relativamente extensa, pero en la que no se nos ha cargado la tarifa. En tal situación, el responsable del teléfono nos puede preguntar que tipo de llamada hemos realizado, ya que a él no le interesa que utilicen su teléfono pero sin obtener ganancias. Estamos en todo nuestro derecho a llamar con este servicio desde cualquier teléfono fijo público, ya que existen convenios entre las compañías telefónicas. A pesar de la advertencia, nosotros no nos hemos encontrado ningún problema desde ningún destino desde donde lo hayamos probado.
Finalmente, este servicio sólo sirve para los teléfonos fijos que trabajan con telefónica, ya que los que estén operando con otro teleoperador ?Auna, Tele2,?? no se benefician del sistema.