El hotel cuenta con 130 habitaciones estándares, 236 habitaciones de categoría superior con vistas al jardín, 171 habitaciones de lujo con vistas al jardín y 101 habitaciones de lujo que dan al mar. El total hace 637 habitaciones y 1.066 camas, con capacidad para más de 1.500 personas. En efecto, el hotel es muy grande. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado con regulación independiente, ventilador, televisión satélite, minibar y caja fuerte. Las habitaciones estándares y las que tienen vistas al jardín están más o menos a 300 metros del mar, al que se llega cruzando una pequeña carretera. En 2004 se volvieron a pintar todos los cuartos de baño y se cambió la grifería.

El hotel se construyó en 1951 y es uno de los más antiguos de la zona. Su aspecto se ha rejuvenecido con las dos reformas que se realizaron en 1994 y 1996. En ese sentido, la decoración se ha realizado con gusto y es muy florida, a pesar de las dimensiones y características de hotel y complejo turístico con grandes edificios en forma de "L". Los paneles de señalización permiten ubicarse fácilmente en el vestíbulo y en las alamedas. Lo mejor es darse una vuelta inicial nada más llegar con el plano para hacerse una idea de la distribución del recinto. El establecimiento está realmente limpio. La mayoría de turistas son jamaicanos, puertorriqueños y dominicanos (los fines de semana).

El santo y seña es "elige bien". Por último, se puede decir que la restauración es de calidad, a pesar de la abundancia de comida que se prepara cada día. El secreto reside en la cantidad de restaurantes, de forma que cada uno tenga unas dimensiones adecuadas. El hotel cuenta con dos restaurantes tipo bufé (el Lima tiene una gran terraza que da al mar) y cuatro restaurantes temáticos con cocina dominicana, mexicana, italiana y cafetería abierta las 24 horas del día. Hay que resaltar que también se puede saborear una comida en la preciosa marisquería construida sobre pilotes en la playa. Todas las comidas incluyen vino y bebidas nacionales. Y por si fuera poco, junto a la piscina y en la playa hay varios bares. Cada sábado, una orquesta toca en el bar de la playa, situado en el paseo marítimo.

El spa Kin Ha ofrece 11 cabinas de tratamiento.

La playa es amplia, está limpia y cuenta con todo lo necesario (duchas, tumbonas, toallas, etc.), pero tiene un gran inconveniente: el exceso de construcciones y acondicionamientos que se han realizado la han echo perder todo el encanto de una playa tropical. Las vistas al Caucedo, puerto industrial (y turístico) de reciente construcción, dejan mucho que desear. La zona para bañarse está limitada debido a rocas y barcos en los alrededores.

Características del hotel: sus dimensiones colosales, su extensión y la cantidad de edificios. Cuando te entregan las llaves de la habitación, te dan un plano para que no te pierdas. Sin comentarios.