Hotel Grand Hyatt Melbourne Hotel 5 estrella
Easyexpertos
123 Collins Street Melbourne, Australia -
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Gonzalo González Beneytez Jefe de sección

El Grand Hyatt Melbourne, totalmente renovado entre 2010 y 2011 tras más de veinte años de existencia, ofrece un confort en toda regla. En cambio, el servicio no está a la altura de un establecimiento de esta categoría. El personal de la recepción enseguida se desborda y resulta poco sonriente. XXX Recibe principalmente clientela de negocios, aunque también nos cruzamos con turistas procedentes del mundo entero.

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  • Norma internacional
  • Bien situado
  • Vuelo
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    • Ubicación

      9.38 /10
    • Alojamiento

      8.25 /10
    • Información general

      8.00 /10
    • Restauración

      7.00 /10
    • A saber

    • El Grand Hyatt Melbourne se encuentra en el 123 Collins Street. Está bastante céntrico en la ciudad, al pie de City Square. La estación está a sólo 5 minutos a pie. Calcula una media hora para llegar al aeropuerto, dependiendo del tráfico.

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      • Puntos de interés
    • El reparto de las 547 habitaciones comienza en el piso 8. Éstas se distribuyen en 11 categorías. Todas tienen vistas despejadas al exterior. Evidentemente, cuanto más subimos, mejores son las vistas. El establecimiento ha apostado por el confort y se nota al apoyar la cabeza sobre las almohadas mullidas, la cama se adapta rápidamente a la forma del cuerpo, y las sábanas de algodón de Egipto de deslizan entre los dedos... Sin embargo, la insonorización no es su punto fuerte. Los ruidos de la tubería del vecino te permiten conocer de memoria su horario. La decoración depurada combina perfectamente con el entorno. Sin lugar a dudas encontramos el ambiente íntimo de los establecimientos de esta cadena hotelera. Con respecto al equipamiento, hay de todo: de la televisión al minibar pasando por el servicio de habitaciones las 24 horas. El cuarto de baño dispone de una gran ducha pero también de bañera, acompañada de albornoces y zapatillas pero también de productos de aseo.
    • Es difícil pasar por delante del Grand Hyatt Melbourne sin verlo. Este inmenso edificio se compone de 33 plantas encaramadas en lo alto, hacia el cielo. En la planta baja hay una conserjería, pero habrá que coger una escalera mecánica para llegar al vestíbulo. Este último, sin artificios, está poco decorado pero no resulta desagradable. En cambio, carece totalmente de luz. En tanto empeño por conseguir un ambiente íntimo, acabamos por no ver nada... El trato del personal es muy cordial, aunque no siempre es de lo más eficiente. No vale la pena esperar el servicio de maletas, es inexistente o ineficaz, lo que prefieras. A falta de un servicio de calidad, el Grand Hyatt dispone de infraestructuras de alta categoría. Merece mención especial el gimnasio, con equipamientos numerosos y modernos. El hotel también dispone de una piscina interior donde resulta agradable hacerse unos largos. Los adeptos a los masajes pueden disfrutar del spa, que propone un programa clásico de tratamientos.
    • Aunque el hotel dispone de varios bares, sólo propone un restaurante principal en el piso del vestíbulo, el Collins Kitchen. Los que se alojan en una de las habitaciones superiores disfrutan de un salón, el Grand Club Lounge, donde pueden desayunar. Pero sería una lástima no ir al restaurante principal que propone un surtido mucho más amplio. La primera comida del día, servida de 6:00 a 10:00 h, funciona en forma de bufé compuesto de diferentes zonas: bollería, fruta exótica, platos calientes, pasteles, etc. La verdad es que uno no sabe mucho hacia dónde mirar. Y la calidad de la comida vale la pena. La comida y la cena se sirven a la carta hasta las 22:30 h. Después de cenar, disfruta de tu estancia en el Grand Hyatt para probar los cócteles del RU-Co Bar que permanece abierto hasta tarde...
    • El Grand Hyatt dispone de un club lounge abierto a los clientes que se alojan en las habitaciones superiores. Este salón propone un desayuno continental por la mañana y aperitivos antes de cenar. Los clientes también pueden hacer ahí su registro al llegar y pagar sus gastos antes de marcharse.

    Equipamientos

    • Autobús
    • Aparcamiento
    • Acceso a minusválidos
    • Restaurante
    • Internet
    • Climatización
    • Espacio Bienestar

      masaje, salón de belleza, sauna, hammam, puesta en forma, EPA, baño turco, wellness

    • Piscina
    • Gimnasio

      tenis, gimnasia, aerobic, golf, btt, vela, fitness, deportes

    • Hidromasaje
    • Caja fuerte
    • Habitación no fumador
    • Solarium
    • Sala de reuniones

    Ventajas

    • El confort de las habitaciones y en concreto la calidad de la cama
    • Las vistas a Melbourne
    • El inmenso gimnasio

    Inconvenientes

    • El servicio decepcionante
    • La insonorización de las habitaciones
    • El suelo resbaladizo y la falta de luz por la tarde

    Opiniones de los viajeros sobre el hotel

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