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Hotel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa Hotel 5 estrella
Easyexpertos
Federal Chetumal Pto. Juarez KM 295, Riviera Maya, Mexico Playa del Carmen, México -
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Gonzalo González Beneytez Jefe de sección

Este complejo hotelero es bastante original porque pone de relieve la vegetación y la fauna como parte integral de sus instalaciones.

Fue construido en 1998, pero pasó a ser propiedad de la cadena Sandos hace 8 años. Paseando por el complejo, descubrirás un sinfín de animales endémicos de la fauna local y verás que este hotel esta especialmente adaptado a los niños porque cuenta con juegos acuáticos, toboganes, clubs de niños etc.

Recomendamos esta dirección a los padres que necesitan descansar y que quieren facilitar un sinfín de actividades a sus peques.

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  • Deportes
  • Balneario
  • Familia
  • Fiesta
  • Animación
  • Norma internacional
  • Naturaleza
  • Vuelo
    • Hotel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa

      Sandos Caracol Eco-Experience Resort Spa Select Club Adult Only   -   © Antoine Lorgnier / EASYVOYAGE

    • Hotel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa

      Sandos Caracol Eco-Experience Resort Spa Select Club Adult Only   -   © Antoine Lorgnier / EASYVOYAGE

       
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    Ubicación 7.0 /10

    El hotel está situado junto al mar, en la zona hotelera de Playacar, a unos 10 km al sur de Playa del Carmen, o sea unos 10 minutos en coche. Se tardan unos 45 minutos en llegar al aeropuerto internacional de Cancún, que está a unos 50 km.

    Habitaciones 8.20 /10

    ¡El complejo cuenta con 998 habitaciones con capacidad para 2.000 personas! Hay cuatro categorías de habitaciones: las estándar, las estándar con vistas al océano, las de luxe y las suites junior.

    Para obtener una visión global del complejo, hay que añadir la parte « select» , un poco alejada, con 218 habitaciones de 3 categorías diferentes.

    La mayoría de las habitaciones tienen vistas al jardín y cuentan con cama tamaño kingsize o dos camas individuales, mobiliario de mimbre, aire acondicionado regulable con ventilador, televisión (16 cadenas), radio despertador, minibar gratuito, baúl, teléfono directo y un pequeño balcón (con sofás).

    El cuarto de baño, bastante grande, cuenta con un lavabo doble rodeado de mármol rosa, una gran ducha enlosada de mármol, secador de pelo y múltiples productos de tocador de la marca Sandos. El wc está separado del cuarto de baño. Las habitaciones, como el resto del hotel, están decoradas con colores vivos, que van de los amarillos vivos de las paredes a los azules oscuros de las telas. La zona "Selecta" cuenta con servicio de habitaciones.

    Tuvimos la oportunidad de visitar la habitación más lujosa del complejo que justo acababan de reformar y tenemos que confesar que fuimos impresionados. En primer lugar porque ahora el espacio y todos los servicios que cuenta están ecológicamente responsables. Todas las luces son de baja tensión, las bebidas de vidrío se reciclan y los productos del cuarto de baño son también naturales. Además la decoración es mucho más cuidada y actual que en las otras habitaciones: espejo, cama baldaquín, cuarto de baño con doble lavabos y ducha de lluvia, salón con un confortable sofá y balcón frente al mar y a la piscina, las prestaciones son mucho más alta que las otras habitaciones.

    Te recomendamos dicha categoría ya que realmente corresponde a lo que se puede esperar de parte de un 5 estrellas.

    Infraestructura 7.45 /10

    En 2002 el hotel era como un pueblecito, ¡las cosas han cambiado desde entonces! En la actualidad se trata de un enorme complejo con 78 edificios amarillos o verde manzana de dos plantas. Hay multitud de senderos que recorren las enormes superficies de césped del hotel, que dispone de una zona de club privado: el « Select Cub». Tiene la ventaja de estar algo separado de las instalaciones del complejo, por lo que cuenta con mayor tranquilidad.

    Los huéspedes son recibidos en la gran recepción con el habitual techo de palapa y un bar (con una zona exclusiva para el « Select Cub» ).

    Si hablamos de piscinas, hay donde elegir: hay cuatro espacios acuáticos distintos: descanso, actividades, niños, spa.

    Y otras dos exclusivas para los clientes del « Select».

    Una parte muy grande está invadida por el manglar, ¡algo muy exótico!

    En el centro del complejo encontramos un gran teatro con capacidad para 800 personas. El gran escenario está cubierto, mientras que las gradas están al aire libre.

    En frente, un templo trapezoidal muy abierto y decorado con simbología maya hace las veces de zona de bienestar con un spa, una piscina cuadrada, un jacuzzi, chorros de hidromasaje...

    En el gran gimnasio equipado con material moderno, la música, muy fuerte, no impide que los monitores den sus cursos. Todas las instalaciones, así como la sauna y el baño turco son gratuitos para los clientes.

    Restauración 7.95 /10

    En total, el complejo alberga 6 restaurantes, 3 de ellos a la carta (reserva obligatoria): el chino (con su gran estatua), la marisquería y El Gaucho (asador frente al mar).

    El restaurante La Laguna, en forma de L y cubierto por un techo de palapas, puede acoger a 600 personas a la vez para las tres comidas.

    El bufé principal está situado en mitad del manglar.

    Otros dos espacios para el bufé acogen a los turistas, uno de ellos dedicado a platos italianos servidos en un palacio muy kitsch. Probemos este último restaurante y tenemos que decir que fuimos sorprendidos por la calidad de la comida. Hay un verdadero esfuerzo a nivel de la calidad de los platos y de los alimentos que los componen, no se trata del típico buffe sino de un restaurante de buena calidad con alimentos frescos (y lo destacamos porque no es tan común).

    Cerca del teatro y del spa, un enorme chiringuito circular está abierto las 24 horas. Muy práctico para los clientes de la discoteca que está justo enfrente. El hotel cuenta con algunas reglas a la hora de vestir: no se puede ir sin camiseta al restaurante y los huéspedes tienen que llevar pantalones. También hay 10 bares donde los más festejos podrán divertirse.

    Playa 7.20 /10

    Un camino de madera atraviesa el manglar y lleva hasta la playa del Sandos Caracol. Hoy en día, la playa es bastante ancha (no era el caso después del paso de Wilma) y ofrece arena blanca y fina además de aguas cristalinas. Hay socorristas que la vigilan y un club de buceo propone numerosas actividades del buceo al snorkeling.

    La playa esta divida en dos partes: la primera cuenta con tumbonas de plástico de color azul mientras que la segunda, más exclusiva, se dedica a los clientes del club selecto: ellos podrán disfrutar de servicio de camarero en la playa y de cochones de playa además sus tumbonas son más espaciosas, de madera y más confortables.

    A saber

    El hotel está totalmente adaptado para las familias, aunque la clientela cambia en función de la temporada.

    Los mexicanos predominan en el hotel durante los puentes y los meses de agosto y diciembre. Aun así, la clientela principal del hotel sigue siendo europea de todas las nacionalidades, seguidos por estadounidenses y canadienses.

    El equipo de animación está formado por 30 personas de habla inglesa y española.

    Para celebrar el fin del ciclo maya, el hotel organiza ceremonias mayas para iniciar sus huéspedes a esta cultura ancestral.

    Equipamientos

    • Autobús
    • Aparcamiento
    • Acceso a minusválidos
    • Restaurante
    • Internet
    • Climatización
    • Espacio Bienestar

      puesta en forma, stretching, EPA, sauna, hammam, salón de belleza, masaje, baño turco

    • Piscina
    • Gimnasio

      windsurf, water-polo, baile, patinete, golf, tiro al arco, tenis, fútbol, Voley playa, baloncesto, vela, Kayak, gimnasia, aquagim, aerobic, fitness, deportes

    • Peluquero
    • Barbero
    • Hidromasaje
    • Caja fuerte
    • Habitación no fumador
    • Solarium
    • Sala de reuniones

    Ventajas

    • Vegetación de lujo
    • Playa del Carmen muy cerca
    • Parece un pueblo
    • Hay numerosas instalaciones, servicios y deportes

    Inconvenientes

    • Las distancias dentro del hotel
    • Una estructura enorme
    • Kitsch

    Opiniones de los viajeros sobre el hotel

    • Puntuación Total 8.50/10
    Hoteles cerca de Playa del Carmen
    • Coco Bay Coco Bay Coco Bay
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.0
      • Ubicación 7.5

      El Coco Bay es un hotel a proximidad del centro de Playa del Carmen. Ubicado a orillas del mar, goza de una situación ideal porque está protegido de la agitación del pueblo sin estar demasiado lejos. Las 4 estrellas anunciadas en la entrada corresponde a las prestaciones ofrecidas, es un establecimiento que corresponderá sobre todo a jóvenes o a parejas que quieren aprovechar el lado festivo de Playa del Carmen.

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    • Lunata Lunata Lunata
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.04
      • Ubicación 5.23

      En Playa del Carmen, no solo hay hoteles de tipo todo incluido, desde hace unos 5 años, el destino propone también hoteles con encanto que no tienen nada que ver con los grandes complejos, este es el caso del hotel boutique Lunata.

      Idealmente situado en la Quinta avenida, en pleno corazón del pueblo, este hotel se parece a una autentica hacienda y se dedica a una clientela en busca de una experiencia exclusiva con un servicio a medida.

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    • Secrets Capri Riviera Secrets Capri Riviera Secrets Capri Riviera
      • Easyopiniones 8.75
      • Relación calidad-precio 7.14
      • Ubicación 7.0

      Aquí no se habla de "todo incluido" sino de "lujo ilimitado". Este complejo perteneciente a la cadena Secrets dispone del sello Preferred hotels, lo cual es símbolo de calidad. Esta estructura de proporciones manejables, a la que solo pueden acceder adultos, ofrece un entorno cuidado, sin llegar a ser rebuscado, para pasar las vacaciones. Las parejas vienen para disfrutar en total tranquilidad y relax de la belleza de la costa mexicana.

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    • Palladium White Sand resort and Spa Palladium White Sand resort and Spa Palladium White Sand resort and Spa
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.09
      • Ubicación 8.42

      El White Sand se ubica entre Playa del Carmen y Tulum y hace parte del complejo de los hoteles Palladium que cuentan con 4 establecimientos. Sus infraestructuras general son de calidad y su entorno natural es muy agradable. Es supuestamente un 5 estrellas pero después de la visita hecha por nuestros expertos, podemos afirmar que la categoría del hotel corresponde más a un 4 estrellas europeo.

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    • Aventura Mexicana Aventura Mexicana Aventura Mexicana
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.0
      • Ubicación 8.45

      El hotel Aventura Mexicana es una deliciosa pequeña institución. Seduce a los viajeros en busca de tranquilidad e intimidad en la gran ciudad costera y moderna de Playa del Carmen.

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    • Real Playa del Carmen Real Playa del Carmen Real Playa del Carmen
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 6.99
      • Ubicación 7.61

      El Real Playa del Carmen es un hotel-club de capacidad media que tiene la ventaja de situarse en el corazón de la playa que le da nombre. Cuenta con un programa de animaciones. La calidad de sus servicios y de sus infraestructuras está bastante contrastada. Cabe destacar su ubicación y las opciones en materia de restauración. Sin embargo, la piscina es pequeña y las habitaciones, estrechas.

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    • Ocean Maya - All Inclusive Ocean Maya - All Inclusive Ocean Maya - All Inclusive
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.09
      • Ubicación 7.25

      Situado a unos 10 minutos en coche del pueblo de Playa del Carmen, este complejo ofrece instalaciones modernas, confortables y se beneficia de una playa de ensueño. Inicialmente abierto en 1998, fue integralmente reformado en 2010 y hoy en día sus huéspedes pueden gozar de todas las comodidades de un cinco estrellas. Con un spa, 4 restaurantes, un teatro, un equipo de animación y 2 piscinas, el Ocean Maya Royale es un complejo de tipo todo incluido cuyas prestaciones son de alta calidad.

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    • Caribbean Paradise Caribbean Paradise Caribbean Paradise
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 6.87
      • Ubicación 9.44

      El Caribean Paradise es un pequeño establecimiento sencillo que goza de la animación de la trepidante ciudad costera de Playa del Carmen, en cuyo centro se encuentra. Pero hay que señalar que ofrece un confort espartano. Es ideal para una etapa de algunos días.

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    Los mejores hoteles Playa del Carmen
    • El Palace El Palace El Palace
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.68
      • Ubicación 10.0

      Este 5 estrellas forma parte de nuestras corazonadas. De hecho se trata de un hotel de lujo cuya prestaciones y decoración son irreprochables. Ubicado a orillas del mar al final de la quinta avenida de Playacar, no puedes soñar con mejor ubicación: el hotel está protegido de la agitación del pueblo pero sus clientes pueden andar hasta su centro.

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    • Princess Sunset Princess Sunset Princess Sunset
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.5
      • Ubicación 8.46

      Si es espacio lo que buscas, seguro que este complejo gigante te va a gustar. ¡De hecho agrupa 2 hoteles: el hotel Princess Riviera y el Princess Sunset y hay que reconocer que los dueños de la cadena han pensado las cosas a lo grande! El establecimiento cuenta con 1482 habitaciones en total, en la parte Princess Sunset hay unas 642 habitaciones, todas son junior suites. El hotel se organiza a lo largo del paseo de los dioses que llega a la playa, en cada lado del paseo hay piscinas, bares y restaurantes. Los jardines están muy cuidados, es un verdadero paraíso que te espera.

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    • Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.24
      • Ubicación 7.0

      Situado en Playacar, este "Leading hotel of the world" en régimen de "todo incluido" ofreceunas prestaciones de calidad. Está plagado deespacios interiores y exteriores mantenidos con cuidado y elegancia. Un ambientecálido en el que no hay niños pequeños. Se trata de un lugar idealpara descansar en un lugar íntimo.

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    • Palladium royal Club Palladium royal Club Palladium royal Club
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 8.48
      • Ubicación 9.47

      Se trata de un 5 estrellas exclusivo que esta apartado de los otros establecimientos Palladium pero que ofrece la ventaja a sus huéspedes de disfrutar de un servicio 5 estrellas sin tener que renunciar a las animaciones y otras actividades propias a los grandes complejos. Las habitaciones y el servicio son verdaderamente lujosos y hemos particularmente apreciado el concepto de tener una zona apartada exclusiva cerca de las infraestructuras de los otros hoteles. Nos parece ideal para, por ejemplo, las parejas con niños pequeños que podrán gozar del baby club del Palladium Colonial mientras aprovechan las comodidades lujosas del Royal Club.

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    • Iberostar Grand Hotel Paraiso Iberostar Grand Hotel Paraiso Iberostar Grand Hotel Paraiso
      • Easyopiniones 9.75
      • Relación calidad-precio 7.21
      • Ubicación 7.0

      Compaginar el lujo y todos los servicios ofrecidos por los grandes complejos de tipo todo incluido no es cosa fácil, sin embargo el Iberostar Grand Hotel Paraíso logra este desafío. Este establecimiento forma parte de la categoría ?Grand Colección? de Iberostar y la cadena ha sabido crear un enclave de lujo en el corazón de la Riviera Maya. El complejo es gigante, ofrece unas instalaciones increíbles con discoteca, campo de golf, bares de deportes, piscinas y un spa de más de 3000 metros cuadrados. Es un verdadero pueblo vacacional el que descubrirás.

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    • Princess Riviera Princess Riviera Princess Riviera
      • Easyopiniones -
      • Relación calidad-precio 7.42
      • Ubicación 8.46

      Si es espacio lo que buscas, seguro que este complejo gigante te va a gustar. ¡De hecho agrupa 2 hoteles: el hotel Princess Riviera y el Princess Sunset y hay que reconocer que los dueños de la cadena han pensado las cosas a lo grande! El establecimiento cuenta con 1482 habitaciones en total, en la parte Princess Riviera hay unas 840 habitaciones, todas son junior suites. El hotel se organiza a lo largo del paseo de los dioses que llega a la playa, en cada lado del paseo hay piscinas, bares y restaurantes. Los jardines están muy cuidados, es un verdadero paraíso que te espera.

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    • Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
      • Easyopiniones 8.24
      • Relación calidad-precio 7.2
      • Ubicación 8.0

      El Secret Maroma es un hotel que ha sabido compaginar el concepto de todo incluido con las expectativas de los clientes acostumbrados a residir en establecimientos de lujo. Situado a orillas de una de las playas más bonitas de la costa caribeña, el Secret Maroma goza de unas instalaciones de alta gama, con un servicio a medida. Si tuviéramos que destacar una sola cosa, sería, sin duda alguna, el spa: con sus 12 cabinas y un espacio especialmente cuidado y original, se trata de un enclave claramente privilegiado.

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    • Catalonia Playa Maroma Catalonia Playa Maroma Catalonia Playa Maroma
      • Easyopiniones 8.16
      • Relación calidad-precio 7.18
      • Ubicación 7.0

      Un tamaño razonable, una arquitectura colonial bien integrada en el sitio natural, una vegetación tropical muy bien cuidada: este hotel acumula las ventajas y es verdaderamente unos de los hoteles preferidos por los periodistas en la zona. Se trata de un 4 estrellas cuya acogida es muy amigable. Recomendamos este establecimiento.

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