El hotel tiene 88 habitaciones distribuidas en el edificio principal y 8, 12 y 20 habitaciones en los tres pabellones, para disfrutar de más tranquilidad. Además, se alquilan 14 chalés con capacidad para entre 4 y 10 personas, diseminados por el parque Duchesnay.
Las habitaciones del albergue son espaciosas y muy cómodas. Tienen una zona de salón que dispone de sofá y sillón deslizante. Se incluye todo el equipamiento que se espera de un establecimiento de cuatro estrellas: minibar, cafetería, televisión, despertador y secador de pelo, fundamental en invierno para no congelarse. La decoración elegante y moderna, el confort de las camas y sofás, y las vistas desde el gran ventanal, dan un encanto cautivador a las habitaciones. Uno se siente rápidamente como en casa. Los cuartos de baño tienen bañera y productos (champú, crema y gel) de buena calidad. Un espacio amplio y muy agradable ideal para darse un baño después de hacerle frente al gélido frío quebequense.
Los pabellones construidos con troncos de madera son rústicos y cómodos, aunque las habitaciones son la mitad de grandes. Ambiente de chalé con decoración de madera, colcha y tejidos escoceses de colores verde y rojo, y un pequeño escritorio sobre el que cuelga un tablero para que puedas poner las fotos que quieras y sentirte así como en casa. El equipamiento incluye televisión, despertador y cafetera. Los cuartos de baño son pequeños y tienen una ducha. Son auténticos rinconcitos para los amantes de pequeños espacios. Los pabellones tienen una sala de estar espaciosa con chimenea y sofás. Es un lugar que permite reunirse con clientes amigos o en el que pueden jugar los niños (es más amplio que las habitaciones). Resulta ideal para hacer nuevas amistades.

El edificio principal, que acoge parte de las habitaciones y de las actividades, domina el lago Saint Joseph, proporcionando unas vistas maravillosas en verano y en invierno. Todo está en ese edificio: restaurante, gimnasio, piscina, conexión a internet, etc. En el parque hay tres pabellones y se practican varias actividades deportivas al aire libre.
Proponen un gran número de actividades gratuitas (excepto el spa, la motonieve y el trineo de perros). Los senderos con más de 70 kilómetros son ideales para realizar excursiones en verano y esquí de fondo o raquetas en invierno. Es una forma de descubrir los bosques con total tranquilidad. En invierno se puede patinar y practicar el deslizamiento sobre flotadores, una actividad muy divertida para niños y adultos. En verano puedes practicar kayak en el lago y bañarte a partir del mes de julio (el agua está muy fría en los meses anteriores).
Todas las actividades se inician desde un pabellón que podría llamarse la "casa de ocio". Un equipo de personas simpáticas y activas está a disposición de los clientes para orientarles y aconsejarles sobre el material, los senderos y las condiciones meteorológicas. Un espacio distendido y familiar con billares, mesas de juego, hockey de aire, sala de televisión y sala de juegos para niños. En la primera planta se encuentra una cafetería que sirve sopas y bocadillos hasta las 16:00 h.
Durante las vacaciones escolares, los niños pueden inscribirse (se puede incluir en el paquete) en el club de jóvenes aventureros que organiza excursiones en plena naturaleza. Es una experiencia divertida y didáctica.
Todas estas actividades son gratuitas. Varias empresas privadas ofrecen excursiones (de pago) desde el hotel para los aficionados al trineo de perros y a la motonieve.
Cada sábado se organiza una excursión con antorchas. La recompensa después de un recorrido nocturno en medio del bosque, es una taza de chocolate caliente alrededor de una hoguera.
Por último, para relajarte puedes ir a la piscina, al jacuzzi exterior o al pequeño gimnasio que se encuentran debajo del restaurante en el edificio principal.
A dos pasos del hotel se encuentra un spa, aunque no pertenece al establecimiento. Las salas de masajes con decoración sumergen a los clientes en un ambiente surrealista. Las piscinas, las pequeñas cascadas y los jacuzzis favorecen la intimidad, por lo que resulta imposible toparse con desconocidos en la misma piscina. Esto hace que los baños sean más agradables, relajados y... románticos.

Una sala de restaurante, situada bajo la recepción, acoge a los huéspedes en un ambiente cálido y elegante. Los tonos verdes y la madera le confieren un estilo moderno y muy agradable. Una gran chimenea de piedra calienta la sala. Elije una mesa frente a la chimenea para la cena... Es muy agradable. En cambio, para el desayuno y el almuerzo, resulta más conveniente sentarse frente al gran ventanal para disfrutar de las vistas al lago. Vamos a ver ahora el tipo de comida que se sirve. De nuevo se puede decir que no hay nada que reprochar. Para el menú, se ofrece el famoso menú del día, compuesto de un entrante, una sopa, un plato principal y un postre. El servicio y la calidad de la comida son excelentes.

Cada dos días se abre una cabaña de azúcar en la que se puede aprender un poco de historia sobre el proceso de fabricación del jarabe de arce y probar la "tire sur neige", jarabe de arce endurecido por el frío de la nieve sobre la que se echa.
La visita del hotel de hielo cuesta 11,60 euros.