El Serra Golf tiene 22 habitaciones. Cuenta con 18 habitaciones estándar con camas dobles, dos suites junior y dos Commandant's Corner. Estas son bastante más grandes que las otras. Disponen de un salón y de una pequeña cocina. Tienen una capacidad máxima para cinco personas. Las habitaciones estándar, por su parte, están equipadas con calefacción central, teléfono directo para llamadas internacionales, televisión y caja fuerte (de pago). Los cuartos de baño tienen secador de pelo. El hotel da la bienvenida a sus clientes con una cesta llena de frutas.

Es un edificio con mucho encanto que se construyó en los años 20. A partir de 1940 se inicia su existencia como salón de té. En esa época se llamaba Casa de Chá da Serra. Después paso a ser una casa club. Finalmente, después de una reforma completa, abrió sus puertas en 2001 como hotel. La decoración es sencilla, clásica y eficaz. Se respira cierto encanto inglés en los diferentes espacios. No tiene piscinas, pero puedes disfrutar de las del Albatroz Beach and Yacht Club de Santa Cruz. En cambio, el hotel cuenta con una sala de juegos, una sala TV y un centro de fitness.

En el restaurante del Serra Golf, se puede disfrutar de un entorno muy acogedor. Los espléndidos lustros cuelgan del techo y los manteles azules y blancos con una vajilla dan originalidad al lugar. Aquí no se come en grandes mesas como en los comedores. Las mesas están distribuidas por toda la sala. Las paredes blancas están depuradas de decoración, lo que permite una mayor luminosidad en el espacio. Ten en cuenta que la cena se sirve de 19:00 a 21:30. Los digestivos se pueden beber en el bar que abre a partir de las once de la noche.

Santo da Serra, situado cerca del Serra Golf, es un pueblo pintoresco dominado por el inmenso bosque Laurissilva. Éste ha sido clasificado como Patrimonio Nacional en 1999. Cerca del hotel se cruzan algunos senderos. Es un punto de partida ideal para realizar excursiones.
El hotel está además a pocos minutos a pie del Santo da Serra Golf Course. Este campo de golf se construyó en 1931 y fue rediseñado por Robert Trent Jones en 1991. El arquitecto distribuyó 27 hoyos en un paisaje muy particular. Por cierto, es aquí donde tiene lugar el torneo Madeira Island Open, entre Machico y Desertas. El Serra Golf se asoció al club para poder ofrecer a sus clientes descuentos del 30% en el campo de golf. Además, los clientes pueden acceder de forma gratuita al Albatroz Beach and Yacht Club de Santa Cruz, que dispone de dos piscinas.